রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

77bd7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কতটুকু সুরক্ষিত থাকে — সেটা এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য।

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
77bd7 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা শুধু পাসওয়ার্ডে সীমাবদ্ধ নয়। লগইনের সময় OTP যাচাই, সেশন টাইমআউট এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তের ব্যবস্থা একসাথে কাজ করে। আপনার ডিভাইস পরিবর্তন করলে পুনরায় যাচাই প্রয়োজন — এটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার একটি সরাসরি পদক্ষেপ।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়, যাতে ডেটা পথে কেউ পড়তে না পারে

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি শুধু সেশন ধারাবাহিকতার জন্য — আপনার মোবাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নিয়ন্ত্রণ করুন

তথ্য ধারণ সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা নির্ধারিত সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা তথ্য মুছে ফেলতে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য রাখা হয় না

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন। অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট সাপোর্টে তথ্য অনুরোধ পাঠান
ই-মেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গিয়ে কিছু তথ্য নিজেই সংশোধন করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট চ্যাটে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে গিয়ে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা যাচাই করে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলি। স্থানীয় আইনের শর্ত প্রযোজ্য হলে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ, মোবাইলে লগইন ধারাবাহিকতা রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি পরিচালনা বা বন্ধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ। নতুন মোবাইল বা ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে OTP যাচাই প্রয়োজন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

এই নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের পর নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।